GENERAL

​

在往返屋购(纽芬兰华人网上超市)物安全吗?

当你在wangfanwu.com上购物时，所有您的隐私信息会被加密处理。我们从来、也从不将您的个人信息出售或和任何其它第三方人士、机构等分享。

ACCOUNT

​

wangfanwu.com能看到我的密码吗?

我们看不到你的密码。我们只能给你发送一个重设密码的邮件。

SHIPPING

递送区域

我们目前在我

​

往返屋所售商品受加拿大相关部门管制吗?

所有wangfanwu.com上的商品都是合法进口到加拿大，并且受加拿大联邦政府健康部门 HEALTH CANADA 与加拿大海关 (CANADA BORDER SERVICES AGENCY) 管制和检验。

所有进口的商品都通过正规的海关清关手续进入加拿大，而且产品的关税都已按照海关类别被支付。我们也有烟酒，彩票的执照。

​

​

往返屋是不是代购?

不，往返屋不是代购。其公司位于Newfoundland且为加拿大联邦注册公司。

往返屋和代购有啥区别啊?

代购 的经营模式为个人甚至公司为顾客用个人名义帮助顾客购买海外产品。代购从海外超市、百货或专柜等购买海外产品后，通过个人包裹的方法将海外产品寄送至加拿大，如此一来当产品进入加拿大边境时，所有产品相关的清关手续、进口税等即可躲过加拿大海关的检查。

顾客需要注意的是，通过代购进入加拿大境内的产品因为是以个人包裹形式进入边境，所以加拿大相关联邦部门（比如 HEALTH CANADA）并没有这些产品登记在案，从而顾客也就无法知道这些是否为伪劣假冒的产品。大部分进入加拿大境内的食品、美妆产品等都要在相关部门备案，注明原厂商、原产地、有效成分、配料等。另外，顾客需要明白，非法进口至加拿大的产品都不会有原厂商的品质保证或保修。如果有任何产品质量甚至是产品导致的健康问题，代购不会为此承担商业责任。

虽然我们的公司规模小，但是我们对自己的顾客和商业行为有坚定的承诺。 在 wangfanwu.com  所有销售的商品均经过加拿大海关(CANADA BORDER SERVICES AGENCY) 合法报关清关，并且所有产品相关的进口关税交纳后才进入加拿大境内的。 我们的产品同时受加拿大联邦卫生机构比如 HEALTH CANADA 等所管制以保证您在购买的同时保障您的健康。 如果您对任何 wangfanwu.com 上的商品有疑问,您可以直接联系厂商或 我们的客服团队，我们将非常乐意帮您解决任何问题 :)

PAYMENTS

我的信用卡信息能被wangfanwu.com看到吗?

我们只能看到您信用卡最后四位数。您的完整信用卡号码和CVV安全码都不能被我们看到。

我可以用什么支付?

目前，我们只接受信用卡,E-TRANSFER。我们不接受支票（CHEQUE）。我们在将来会提供支付宝（ALIPAY）的支付方式。PAYPAL目前暂时关闭。我们的网站开发维护团队会定期为网站带来新的改变，您可以随时通过网站的底部看看我们开通了哪些新的支付方式。

​​